A Chaudfontaine, des psychologues bénévoles se relaient non stop pour soutenir la population. Parfois il s'agit même de citoyens, qui, d'eux même, consacrent leurs journées à écouter les récits et angoisses des personnes sinistrées. Les habitants de la commune ont parfois tout perdu et sont en demande d'aide.

Plus le temps passe, plus ce besoin d'encadrement psychologique est requis.