La commune de Chaudfontaine a répondu favorablement à l’appel lancé par Digital Wallonia pour créer un espace numérique ouvert au public. Objectif, réduire la fracture numérique en mettant à disposition des habitants des ordinateurs, mais aussi des formations. 

C'est à Vaux-sous-Chèvremont, dans ce local dit “des pensionnés” qu'a été installé l'Espace public numérique de Chaudfontaine. Un endroit qui dispose à présent de plusieurs ordinateurs accessibles à tous. Ici, on peut bénéficier d'une assistance gratuite et personnalisée. De plus, une série de formations thématiques sont organisées principalement à destination des seniors. Chaudfontaine est la commune de Wallonie qui compte le plus de personnes âgées. L'objectif des ateliers proposés est de leur donner confiance face aux outils numériques. " C'est la raison pour laquelle on a organisé ces ateliers où ils vont venir avec leur propre matériel pour apprendre par eux-mêmes sur leur smartphone, leur tablette, leur ordinateur à eux, pour qu'ils se sentent à l'aise. Fondamentalement, c'est ça l'enjeu avec les seniors, c'est qu'ils soient à l'aise avec leurs outils et qu'ils sachent qu'ils peuvent le faire, qu'ils peuvent oser utiliser leurs outils numériques" explique Julien Banterla, un formateur numérique.

L'Espace public numérique, c'est aussi un lieu qui pourra être utilisé en collaboration avec les équipes “coaching logement” du Plan de cohésion sociale. "Cela va permettre aux habitants de pouvoir faire des recherches via Internet sur les logements possibles, mais aussi de pouvoir faire des recherches sur les comparateurs d'énergie notamment, ou pouvoir remplir des documents ou des index à renvoyer chez RESA" explique Didier Grisard le président du CPAS et du Plan de cohésion sociale à Chaudfontaine.

Pour bénéficier de ce service, on peut appeler directement le local des pensionnés ou venir lors des permanences. Mais l'espace public numérique peut aussi se déplacer à domicile pour les personnes qui rencontrent des difficultés de mobilité.